Aumento delle entrate del 140% in meno di 3 mesi

La sfida

• Aumentare la redditività
• Scalare la spesa pubblicitaria e le entrate
• Introduci nuovi creativi, aumenta l'AOV e il CR%

Il risultato

• Aumento delle entrate del 143%
• Aumento del ROAS del 40%
• Aumento del 209% dell'utile netto

Cosa imparerai da questo case study...

• Strategie per la redditività del marchio
• Come abbiamo migliorato significativamente l'AOV e i tassi di conversione
• Struttura efficace della campagna Facebook Ads

Introduzione

Quando siamo entrati, questo marchio stava lottando per essere redditizio e volevano aumentare le proprie entrate. Abbiamo visto molte opportunità per cambiare le cose concentrandoci sul rinnovamento della creatività, sul perfezionamento delle tattiche di acquisto dei media e sull'aumento del CR%. I loro sforzi passati non hanno funzionato perché erano troppo concentrati su una metrica, senza considerare il quadro generale. Quando abbiamo messo tutto insieme, i ricavi e il ROAS hanno iniziato ad aumentare.

Adattamento creativo

Con uno spazio limitato per modifiche drastiche ai creativi esistenti, ci siamo immersi in un'analisi dettagliata delle risorse del marchio. La nostra strategia era sfruttare i formati video rapidi e introdurre più angolazioni per mostrare i prodotti. Invece di promuovere solo il prodotto più venduto, abbiamo anche indirizzato i nostri sforzi verso un altro prodotto con un Lifetime Value (LTV) più elevato e più facile da vendere con altri prodotti. Ciò ha portato a un aumento delle vendite ricorrenti e a un AOV più elevato.

Aumento del valore medio degli ordini (AOV)

Abbiamo aumentato con successo l'AOV di oltre il 20% utilizzando le seguenti strategie:

• Aumento dei prezzi dei due prodotti principali di circa il 15% (con una diminuzione quasi nulla del CR%)
• Aggiunti preziosi pacchetti e upsell
• Aumentata la soglia di spedizione gratuita
• Aggiunti sconti sulla quantità nella pagina del prodotto
• Offerte speciali e offerte post-acquisto

Per migliorare ulteriormente l'AOV e l'esperienza del cliente, abbiamo migliorato il web design e la creatività all'interno del sito. Ciò non solo ha migliorato l'appeal visivo del marchio, ma ha anche facilitato la navigazione per i clienti.

Aumentare i tassi di conversione

Per ottimizzare ulteriormente i tassi di conversione, abbiamo aggiunto foto alle recensioni dei prodotti. Inoltre, abbiamo incorporato immagini e infografiche migliori che descrivono in dettaglio l'utilizzo del prodotto, migliorando la comprensione e la fiducia dei clienti nei prodotti.

Segmentazione delle campagne

Abbiamo creato una campagna di test per testare gli annunci di nuovi prodotti e nuove creatività.
Abbiamo separato i prodotti più venduti in due categorie, una per ogni obiettivo CPA, e creato due campagne di scalabilità.

Quando abbiamo aumentato i budget a più di 200 al giorno su Facebook, il ROAS ha iniziato a diminuire. Quindi abbiamo aggiunto campagne Cost Cap e ottimizzato le offerte ogni due giorni, il che, insieme ai nuovi creativi, ci ha aiutato a ottenere un ROAS significativamente più elevato e a scalare ulteriormente le campagne.

La nostra nuova struttura per la campagna FB era la seguente:

• 1 Campagna di test
• 2 campagne CBO con un ampio targeting (1 per categoria di prodotto)
• 2 campagne Cost Cap con targeting ampio (1 per categoria di prodotto)
• 1 campagna di retargeting.

Conclusione

Per scalare un marchio di e-commerce non puoi concentrarti solo sull'ottimizzazione di una singola metrica. Devi concentrarti sul miglioramento delle strategie di acquisto dei media, sulla creazione di creatività migliori e sull'aumento del CR% e dell'AOV.